Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Tutti gli ordini TechnuPet vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta spediti, riceverai un'e-mail di conferma con un link per il tracciamento.
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo nell'UE. I tempi di consegna variano a seconda della località, ma la maggior parte degli ordini internazionali arriva entro 7-14 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci all'indirizzo contact@technupet.com e faremo del nostro meglio per aggiornarlo o annullarlo.
Qual è la vostra politica sui resi?
Puoi restituire gli articoli non utilizzati entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo o una sostituzione. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e non utilizzato.
Come posso avviare una richiesta di reso?
Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo contact@technupet.com con il numero del tuo ordine. Ti guideremo attraverso la procedura di reso.
Coprite le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo nei casi di articoli difettosi o ricevuti in modo errato.
I prodotti TechnuPet sono sicuri per i miei animali domestici?
Sì, la sicurezza è la nostra massima priorità. Tutti i nostri prodotti sono progettati con materiali atossici, durevoli e adatti agli animali domestici.
Offrite dispositivi intelligenti per i proprietari di animali domestici?
Assolutamente sì! La nostra collezione comprende prodotti come la mangiatoia intelligente per uccelli, la telecamera per animali domestici, il campanello intelligente per animali domestici e il monitor della qualità dell'aria interna per semplificare la cura degli animali domestici.
Quali categorie di prodotti offrite?
Forniamo un'ampia gamma di soluzioni, tra cui pulizia e igiene (purificatore d'aria per animali domestici, tappetini per lettiera), protezione della casa e dei mobili (protezioni antigraffio), organizzazione (conservazione del cibo per animali domestici), viaggi (zaino per animali domestici) e salute e sicurezza (kit di pronto soccorso).
Cosa differenzia TechnuPet dagli altri marchi?
In TechnuPet, uniamo innovazione, sicurezza e stile in ogni prodotto. Dai dispositivi intelligenti agli articoli essenziali di uso quotidiano, la nostra missione è rendere la vita di un animale domestico più facile e piacevole. Ciò che ci distingue davvero è il nostro impegno nel restituire : con il nostro programma "1 ordine = 1 donazione" , ogni acquisto contribuisce a sostenere rifugi per animali e iniziative per il benessere degli animali in tutto il mondo. Quando fai acquisti da noi, non solo migliori la vita del tuo animale domestico, ma fai anche la differenza per chi ne ha bisogno.
A quali organizzazioni fai donazioni?
Attraverso il nostro programma "1 ordine = 1 donazione" , TechnuPet supporta organizzazioni riconosciute per il benessere degli animali in diverse regioni del mondo. In Francia, collaboriamo con la SPA (Société Protectrice des Animaux) , la principale associazione per la protezione degli animali del paese. Negli Stati Uniti, contribuiamo all'ASPCA (American Society for the Prevention of Cruelty to Animals) . In Canada, sosteniamo la rete Humane Canada , che riunisce associazioni umanitarie e SPCA in tutto il paese. Nel Regno Unito, doniamo alla RSPCA (Royal Society for the Prevention of Cruelty to Animals) . Il nostro obiettivo è aiutare i rifugi e i centri di soccorso a fornire cibo, cure mediche e protezione agli animali bisognosi.
Come posso partecipare?
Oltre a sostenerci con gli acquisti, puoi condividere la nostra missione sui social media per aiutarci a diffondere la consapevolezza.
